鲸安安全指南
疾病灾害与行程中断
安全也包括普通突发事件。即使无人针对你,交通受伤、药品中断或航线取消,也可能造成严重影响。
医疗与支付能力
出发前与医生讨论相关病情和活动。通过目的地官方渠道确认药品是否合法、是否需要入境审批;本国处方未必足够。妥善携带必要药品和证明,并准备在许可范围内的合理备用量。[S51]
确定合适的急诊机构及到达方式,确认保险援助电话能从境外拨通,并指定你无法处理时谁可批准付款。准备押金或自付费用,不应因此需要动用加密储备。严重症状或受伤应立即求助,不等待保险审批。[S50]
向保险方问清楚
| 保障类别 | 要求书面确认的内容 |
|---|---|
| 医疗与医疗转运 | 病情、活动、目的地、批准流程及付款方式 |
| 行程中断 | 取消、延住、中转受阻,以及与官方旅行建议相关的除外责任 |
| 危机响应 | 谁提供帮助、如何启动、适用地域及除外责任 |
| 财产与数字资产 | 实际承保对象、限额、除外责任和索赔证据 |
绑架赎金险或专门危机保险需要专业意见,可能规定通知、保密、法律及响应要求。不要假设普通旅游保险覆盖胁迫、加密资产损失、战争或任意时间的撤离。
按官方指引避险或离开
保存当地警报渠道,了解住宿疏散方案。让证件、日常资金、药品和充电设备保持可取用。离开方案需要合法开放的路线,不要奔向关闭的机场或临时冒险越境。
地震时注意防护坠物,并遵循当地指令。在沿海地区,强烈或持续震动、海啸警报可能要求立即前往指定高地或避难点;不要为取财物而耽搁。以当地灾害指引为准。[S36]
台风、洪水或恶劣天气时遵循主管机关指令,远离积水并重新评估暴露在外的出行。不要因另一类应急预案提过电梯或地下室,就在当前灾害中照搬;不同危险需要不同应对。
通信中断: 约定附近集合点、另一处有工作人员的地点和远程联系人。消息可能延误;漏收一条消息本身不证明遇险,但可信威胁应立即求助,不等待下一次约定报平安。